Términos y condiciones de uso Bitubi

Versión 1.0 – Fecha de vigencia: 01 de Noviembre de 2025

BINEX S.A.S. (CUIT 33-71917757-9), con domicilio legal en calle Maipú N.º 982, planta baja local 3 de la ciudad de Río Cuarto, Provincia de Córdoba, República Argentina (en adelante, "Bitubi" o "la Plataforma") establece los presentes Términos y Condiciones Generales de Uso (en adelante, los "Términos") que regulan el acceso y utilización de sus servicios digitales y del espacio de interacción B2B disponible en sus aplicaciones web y móviles.
La aceptación de estos Términos es obligatoria para operar en la Plataforma.
Al registrarse, acceder o utilizar Bitubi, el Usuario declara haber leído, comprendido y aceptado los mismos en su totalidad.

NIVEL 1 – USO DEL SOFTWARE Y SERVICIOS DIGITALES

1. Objeto del servicio

Bitubi ofrece una plataforma digital destinada a profesionales, agencias y concesionarias del rubro automotor (y otros verticales B2B) para:

Bitubi no compra ni vende vehículos, ni actúa como intermediario o garante de las operaciones comerciales entre usuarios.

2. Registro y cuentas de usuario

Para utilizar la Plataforma, el Usuario debe crear una cuenta, proporcionando datos verdaderos, completos y actualizados.

Cada cuenta es personal e intransferible. El Usuario será responsable del uso, custodia y confidencialidad de sus credenciales.

Bitubi podrá requerir validación de identidad (KYC) o documentación comercial adicional.

En caso de detectar uso no autorizado o irregularidades, Bitubi podrá suspender temporal o definitivamente la cuenta.

3. Capacidad legal

Solo podrán registrarse personas humanas mayores de edad con capacidad para contratar y personas jurídicas válidamente constituidas, representadas por quien tenga facultades suficientes.

4. Acceso al servicio y disponibilidad

Bitubi presta un servicio basado en la nube, con una disponibilidad promedio anual mínima del 90%.

Podrán existir interrupciones temporales por mantenimiento, fallas de terceros, o fuerza mayor.

Bitubi no garantiza disponibilidad continua ni ausencia total de errores.

5. Planes, precios y pagos

El acceso al servicio podrá estar sujeto al pago de una suscripción mensual, trimestral, semestral o anual, conforme a la información publicada en el sitio o aplicación.

La falta de pago facultará a Bitubi a suspender o cancelar el servicio sin previo aviso.

No habrá reembolsos por períodos no utilizados.

Todos los precios incluyen los impuestos aplicables según legislación vigente.

6. Uso permitido y prohibiciones

El Usuario se compromete a utilizar la Plataforma conforme a la ley y a los presentes Términos.

Queda estrictamente prohibido:

7. Datos personales y confidencialidad

Bitubi cumple con la Ley N.º 25.326 de Protección de Datos Personales y normas complementarias.

Los datos personales serán tratados conforme a la Política de Privacidad de Bitubi, que forma parte integrante de estos Términos.

Bitubi actúa como responsable del tratamiento de los datos propios y como encargado del tratamiento respecto de los datos cargados por los Usuarios en sus cuentas.

El Usuario es responsable de los datos personales que procese en el marco de su actividad profesional.

Bitubi implementa medidas de seguridad razonables, sin garantizar la seguridad absoluta de la información transmitida por internet.

8. Propiedad intelectual

Todo el software, código fuente, diseño, bases de datos, marcas, logos, interfaces y contenidos desarrollados por Bitubi son de su exclusiva propiedad.

El Usuario recibe únicamente un derecho de uso limitado, no exclusivo, revocable e intransferible para operar la Plataforma conforme a los presentes Términos.

Los contenidos generados por los usuarios (publicaciones, imágenes, textos, etc.) seguirán siendo de su propiedad, otorgando a Bitubi una licencia no exclusiva, gratuita y limitada para reproducirlos dentro de la Plataforma y con fines operativos (no publicitarios sin consentimiento).

9. Información comercial y analítica

Bitubi podrá recopilar y utilizar datos anonimizados o agregados sobre comportamiento, rendimiento, métricas y uso de la Plataforma para:

En ningún caso se divulgarán datos identificables de los usuarios sin su consentimiento.

10. Limitación de responsabilidad

Bitubi no será responsable por:

La responsabilidad máxima de Bitubi frente al usuario no superará el monto efectivamente abonado por la suscripción durante los tres (3) meses previos al reclamo.

11. Suspensión y cancelación

Bitubi podrá suspender o cancelar una cuenta ante:

El usuario podrá cancelar su cuenta en cualquier momento. Al hacerlo, se eliminarán los datos asociados conforme a la política de retención vigente.

12. Jurisdicción y ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina.

Toda controversia será sometida a los Tribunales Ordinarios de la ciudad de Río Cuarto, renunciando las partes a cualquier otro fuero o jurisdicción.

Podrá optarse voluntariamente por mecanismos de mediación o arbitraje online.

NIVEL 2 – INTERACCIÓN ENTRE USUARIOS Y OPERACIONES B2B

13. Naturaleza del servicio

Bitubi proporciona un entorno digital de conexión B2B donde agencias, concesionarias, brókers y profesionales pueden:

Bitubi no participa en las negociaciones ni en la ejecución de las operaciones. La relación comercial se celebra exclusivamente entre los usuarios intervinientes.

14. Publicaciones y obligaciones del anunciante

Los usuarios que publique un vehículo o servicio ("Anunciante"):

15. Usuarios interesados y negociación

Los usuarios interesados ("Compradores" o "Interesados"):

16. Mensajería y comunicaciones

Bitubi ofrece sistemas internos de mensajería para facilitar la comunicación entre usuarios.

Queda prohibido utilizar dichos canales para spam, difamación o intercambio de información ajena al objeto comercial.

Bitubi podrá monitorear interacciones de manera automatizada para detectar fraudes, pero no participa en las conversaciones.

Cualquier comunicación fuera de la Plataforma será exclusiva responsabilidad de las partes.

17. Reputación y comunidad

Bitubi implementa un sistema de reputación profesional, basado en métricas objetivas y feedback posterior a operaciones verificadas.

Los usuarios aceptan que las calificaciones, comentarios o badges sean visibles públicamente dentro del ecosistema.

Bitubi podrá moderar o eliminar comentarios ofensivos o falsos, sin asumir responsabilidad editorial.

Los datos derivados de la reputación no constituyen certificación ni aval por parte de Bitubi.

18. Contenidos y derechos de terceros

Bitubi podrá recibir denuncias de infracción de derechos de propiedad intelectual o uso indebido de contenidos.

Ante una denuncia válida, podrá suspender publicaciones o usuarios conforme a su Programa de Protección de Marcas y Contenidos (BPP-Bitubi).

El denunciante y el denunciado aceptan cooperar en la resolución.

19. Responsabilidad entre usuarios

Bitubi no asume responsabilidad solidaria, subsidiaria ni de garantía por:

Cada usuario mantendrá indemne a Bitubi frente a reclamos de terceros derivados de su conducta o publicaciones.

20. Tarifas por publicación o servicios complementarios

Bitubi podrá cobrar tarifas por:

El detalle de tarifas vigentes se encontrará siempre disponible en el sitio o app.

Toda modificación se comunicará con al menos 10 días corridos de anticipación.

21. Políticas de sanciones y moderación

Bitubi podrá suspender, limitar o dar de baja cuentas y publicaciones cuando:

El usuario afectado podrá solicitar revisión dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes.

22. Propiedad de la red y licencia limitada

La estructura digital, código y base de datos de Bitubi constituyen propiedad exclusiva de BINEX S.A.S. (CUIT 33-71917757-9).

Los usuarios no adquieren ningún derecho sobre ellos, salvo el uso permitido dentro de la plataforma.

23. Notificaciones

Toda comunicación entre Bitubi y los usuarios se realizará a través del correo electrónico registrado o mediante notificaciones internas de la aplicación.

Se considerarán válidas 48 horas después de enviadas.

24. Modificaciones de los Términos

Bitubi podrá modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas con una antelación mínima de 10 días corridos antes de su entrada en vigor.

El uso continuado de la Plataforma implica la aceptación de las modificaciones.

25. Aceptación final

Al registrarse y utilizar los servicios de Bitubi, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente estos Términos y Condiciones, junto con la Política de Privacidad y demás anexos que formen parte del ecosistema Bitubi.

ANEXOS

  1. Política de Privacidad y Datos Personales
  2. Política de Publicación y Contenidos Prohibidos
  3. Programa de Protección de Marcas y Contenidos (BPP-Bitubi)
  4. Política de Reputación y Comunidad Profesional
  5. Política de Operación Comercial B2B
  6. Política de Controversias y Mecanismos de Resolución entre Usuarios
  7. Modelo de Acuerdo Comercial entre Usuarios
  8. Tabla de Tarifas y Servicios Premium Vigentes

1. Política de Privacidad y Datos Personales

ANEXO I – Política de Privacidad y Datos Personales

Versión 1.0 – Fecha de vigencia: 01 de Noviembre de 2025

1. Responsable del tratamiento

BINEX S.A.S. (CUIT 33-71917757-9), con domicilio legal en calle Maipú N.º 982, planta baja local 3 de la ciudad de Río Cuarto, Provincia de Córdoba, República Argentina (en adelante, "Bitubi" o "la Plataforma"), es responsable del tratamiento de los datos personales de los Usuarios que utilizan su plataforma digital ("la Plataforma"), conforme a la Ley N.º 25.326 de Protección de Datos Personales y su decreto reglamentario.

2. Datos recolectados

Bitubi podrá recolectar las siguientes categorías de datos:

No se recaban datos sensibles, salvo consentimiento expreso y por causa justificada.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales se utilizan para:

  1. Permitir el registro y acceso a la Plataforma.
  2. Operar las funcionalidades SaaS y de Marketplace B2B.
  3. Gestionar facturación, pagos y suscripciones.
  4. Mejorar la experiencia de usuario mediante analítica y personalización.
  5. Prevenir fraudes, abusos o actividades ilícitas.
  6. Enviar notificaciones operativas, actualizaciones o información relevante del servicio.
  7. Cumplir obligaciones legales o requerimientos de autoridad competente.
4. Base legal del tratamiento

El tratamiento se realiza sobre las bases de:

5. Cesión y transferencia de datos

Bitubi podrá compartir datos con:

Los datos podrán ser transferidos fuera de Argentina únicamente hacia países con nivel adecuado de protección o mediante cláusulas contractuales tipo aprobadas por la autoridad local.

6. Derechos del titular

El Usuario podrá ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, actualización, supresión y oposición mediante correo a [email protected], acompañando documento de identidad.

La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) es el órgano de control de la Ley N.º 25.326.

7. Plazo de conservación

Los datos se conservarán mientras la cuenta esté activa y durante un plazo máximo de cinco (5) años posteriores a su cierre, salvo requerimiento judicial o fiscal.

8. Seguridad de la información

Bitubi implementa medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a acceso no autorizado, pérdida o alteración. Sin embargo, no garantiza seguridad absoluta de la información transmitida por internet.

9. Cookies y tecnologías similares

El sitio utiliza cookies propias y de terceros para fines operativos, estadísticos y de personalización.

El Usuario puede configurar su navegador para rechazarlas, aunque ello podría afectar la funcionalidad del servicio.

10. Actualizaciones

Bitubi podrá modificar esta Política y notificará los cambios con una antelación mínima de 10 días hábiles.

2. Política de Publicación y Contenidos Prohibidos

ANEXO II – Política de Publicación y Contenidos Prohibidos

Versión 1.0 – Fecha de vigencia: 01 de Noviembre de 2025

1. Objeto

Esta sección regula las condiciones de publicación de vehículos, servicios o contenidos dentro de Bitubi, con el fin de garantizar una comunidad profesional segura, transparente y confiable.

2. Principios generales

Los usuarios deben publicar únicamente información veraz, actualizada y verificable, ajustada a la legislación vigente.

Bitubi podrá revisar, suspender o eliminar publicaciones que infrinjan estas normas o que generen riesgo reputacional o legal para la plataforma o terceros.

3. Contenidos prohibidos

Se prohíbe publicar:

  1. Vehículos o bienes con documentación irregular, gravámenes, embargos o sin titularidad legítima.
  2. Contenidos falsos, engañosos o que omitan información relevante.
  3. Ofertas que infrinjan derechos de propiedad intelectual o marcas de terceros.
  4. Material discriminatorio, difamatorio, obsceno o violento.
  5. Enlaces externos que redirijan a competidores o plataformas ajenas a Bitubi sin autorización.
  6. Promociones de actividades ilícitas o que vulneren leyes argentinas.
  7. Datos personales de terceros sin su consentimiento.
4. Imágenes y descripciones

El Anunciante debe:

5. Responsabilidad del anunciante

El Anunciante es el único responsable por el contenido, veracidad y legalidad de sus publicaciones.

Bitubi podrá eliminar o suspender publicaciones sin derecho a indemnización.

6. Supervisión y denuncias

Los usuarios podrán denunciar contenido que consideren ilícito, engañoso o inadecuado.

Bitubi evaluará la denuncia y podrá adoptar medidas inmediatas, sin perjuicio de notificar a autoridades competentes.

7. Sanciones

El incumplimiento de esta Política podrá derivar en:

3. Programa de Protección de Marcas y Contenidos (BPP-Bitubi)

ANEXO III – Programa de Protección de Marcas y Contenidos (BPP-Bitubi)

Versión 1.0 – Fecha de vigencia: 01 de Noviembre de 2025

1. Finalidad

El BPP-Bitubi tiene por objeto asistir a los titulares de derechos de propiedad intelectual en la protección de sus marcas, obras, diseños y contenidos frente a usos no autorizados dentro de la Plataforma.

2. Adhesión

Podrán adherirse al BPP:

3. Procedimiento de denuncia
  1. El denunciante deberá completar el formulario de denuncia disponible en www.bitubi.com.ar/bpp.
  2. Acreditar la titularidad o representación de los derechos infringidos.
  3. Identificar claramente las publicaciones o usuarios denunciados.
  4. Aportar documentación o evidencia complementaria.

Bitubi analizará la solicitud en un plazo máximo de diez (10) días hábiles.

4. Medidas posibles

Bitubi podrá:

5. Responsabilidad de los participantes

Bitubi actúa como intermediario tecnológico y no como árbitro de controversias.

Las partes aceptan que las medidas adoptadas tienen carácter preventivo y no constituyen reconocimiento de derechos.

6. Reincidencia

La reiteración de infracciones podrá motivar la inhabilitación definitiva de la cuenta.

4. Política de Reputación y Comunidad Profesional

ANEXO IV – Política de Reputación y Comunidad Profesional

Versión 1.0 – Fecha de vigencia: 01 de Noviembre de 2025

1. Propósito

Bitubi implementa un sistema de reputación profesional B2B que permite construir confianza entre los actores del sector automotor.

Este sistema se basa en métricas objetivas, interacciones verificadas y feedback de los usuarios.

2. Indicadores de reputación

Los perfiles podrán mostrar:

3. Criterios

Los indicadores se actualizan automáticamente según:

4. Comentarios y calificaciones
5. Limitación de responsabilidad

Bitubi no garantiza la exactitud de las valoraciones ni se responsabiliza por su contenido, que es exclusiva manifestación de terceros.

El sistema de reputación no implica certificación ni garantía alguna por parte de Bitubi.

6. Moderación y sanciones

Bitubi podrá suspender temporalmente la visibilidad de calificaciones o bloquear usuarios que manipulen o simulen interacciones para alterar su reputación.

5. Política de Operación Comercial B2B

ANEXO V – Política de Operación Comercial B2B

Versión 1.0 – Fecha de vigencia: 01 de Noviembre de 2025

1. Naturaleza

Este Anexo forma parte de los Términos y Condiciones y establece las reglas que gobiernan toda operación comercial iniciada o concluida a través de Bitubi, sin que ello implique intermediación, agencia o mandato por parte de la Plataforma.

2. Formación del contrato

El contrato comercial se considera celebrado en el momento en que el Vendedor acepta la oferta enviada por el Comprador (arts. 971, 978, 979 y 980 CCCN).
La aceptación registrada en Bitubi constituye manifestación válida de voluntad.
Las modificaciones introducidas en la aceptación se consideran nueva oferta, salvo que el ofertante las admita de inmediato (art. 978 CCCN).

3. Obligaciones esenciales

El Vendedor queda obligado conforme los arts. 1137 y concordantes del CCCN, debiendo:

El Comprador queda obligado conforme al art. 1141 CCCN a:

4. Responsabilidad por incumplimiento

Las partes aceptan que:
El incumplimiento injustificado de una operación aceptada genera los efectos previstos por los arts. 959, 961, 1082, 1083, 1084 y concordantes del CCCN.
Bitubi no es responsable por ningún incumplimiento entre usuarios, dado que no participa del contrato, no intermedia y no garantiza la veracidad de la información aportada por las partes.

5. Penalidades por incumplimiento

Las partes aceptan que el incumplimiento injustificado de una operación aceptada podrá generar:

6. Cancelación o resolución contractual

Sin perjuicio de lo previsto en el CCCN:
Por mutuo acuerdo, las partes pueden cancelar una operación en curso dentro del chat de Bitubi, debiendo documentar la resolución del contrato mediante el canal habilitado a tal fin por la Plataforma.
Bitubi no interviene en la resolución del contrato, pero podrá registrar en su sistema que una operación fue cancelada o resuelta, sin emitir juicios de valor ni determinar culpabilidad.

7. Evidencia electrónica

Las partes reconocen que:

8. Limitación de responsabilidad de Bitubi

Bitubi no actúa como parte ni como intermediario.

9. Interpretación

6. Política de Controversias y Mecanismos de Resolución

ANEXO VI – Política de Controversias y Mecanismos de Resolución

Versión 1.0 – Fecha de vigencia: 01 de Noviembre de 2025

Dado que Bitubi no es parte de los contratos celebrados entre usuarios:
Las controversias deberán ser resueltas directamente entre Comprador y Vendedor, aplicando las normas del CCCN sobre contratos bilaterales y responsabilidades recíprocas.

Bitubi podrá facilitar documentación, logs o historiales solo a requerimiento formal de una autoridad competente o mediante consentimiento expreso de ambas partes.
Bitubi no intervendrá en la determinación de daños, legitimación activa, incumplimiento o responsabilidad entre usuarios.

7. Modelo de Acuerdo Comercial entre Usuarios

ANEXO VII – Modelo de Acuerdo Comercial entre Usuarios

Versión descargable 1.0 – Fecha de vigencia: 01 de Noviembre de 2025

ACUERDO COMERCIAL ENTRE AGENCIAS
Entre: [NOMBRE AGENCIA VENDEDORA], CUIT Nº […], domicilio comercial en […], representada por […], en adelante "EL VENDEDOR", y [NOMBRE AGENCIA COMPRADORA], CUIT Nº […], domicilio comercial en […], representada por […], en adelante "EL COMPRADOR", en conjunto, "LAS PARTES", celebran el presente ACUERDO COMERCIAL, conforme las siguientes cláusulas:

1. Objeto del Acuerdo

Por el presente, EL VENDEDOR se obliga a transferir a EL COMPRADOR el vehículo descripto a continuación:

Este acuerdo complementa la operación aceptada por LAS PARTES dentro de la Plataforma Bitubi, que constituye el acto de consentimiento conforme los arts. 971 a 980 del CCCN.

2. Precio y Condiciones de Pago

Por el presente, EL COMPRADOR se obliga a abonar el precio total convenido de:

3. Obligaciones del Vendedor

Conforme los arts. 1137 y ss. del CCCN, EL VENDEDOR se obliga a:

4. Obligaciones del Comprador

Conforme los arts. 1141 y ss. del CCCN, EL COMPRADOR se obliga a:

5. Entrega del Vehículo

La entrega material se realizará en:
Lugar: […]
Fecha: […]
Hora: […]
Ambas partes dejarán constancia de la entrega registrando el final de la operación dentro de Bitubi.

6. Garantías y Declaraciones

EL VENDEDOR declara que:

EL COMPRADOR declara que ha inspeccionado el vehículo y lo adquiere en el estado visto y convenido.

7. Incumplimientos

Ante un incumplimiento grave la parte cumplidora podrá exigir el cumplimiento o la resolución del contrato (Arts. 1083–1084 CCCN) y el incumplidor deberá indemnizar daños directos ocasionados.

8. Penalidades

LAS PARTES acuerdan pactar una penalidad por cancelación unilateral injustificada equivalente al diez por ciento (10%) del valor de la operación.

9. Resolución del Acuerdo
10. Constancia y Valor Probatorio Digital

LAS PARTES reconocen que:
Los registros de Bitubi (mensajes, ofertas, aceptaciones, timestamps) constituyen prueba válida conforme el art. 319 del CCCN.
Pueden ser utilizados para acreditar consentimiento, montos y tiempos de cada evento.

11. Bitubi como Plataforma No Interviniente
12. Controversias
13. Domicilios y Comunicaciones
14. Firma

En prueba de conformidad, LAS PARTES declaran haber leído y comprendido íntegramente el presente ACUERDO COMERCIAL firmando digitalmente al aceptar el formulario.

8. Tabla de Tarifas y Servicios Premium Vigentes

ANEXO VII – Tabla de Tarifas y Servicios Premium Vigentes

Versión 1.0 – Fecha de vigencia: 01 de Noviembre de 2025

1. Principios generales
2. Planes de suscripción
Plan Modalidad Duración Acceso Precio estimado*
Starter Mensual 30 días Publicación básica, gestión de leads, 1 usuario $ 150.000 + IVA
Pro Mensual 30 días Acceso completo + reputación + métricas básicas $[•] + IVA
Premium Mensual 30 días Acceso completo + integraciones API + métricas avanzadas $[•] + IVA
Enterprise Mensual 30 días Acceso multiusuario + dashboards + soporte prioritario A convenir

* Los precios pueden variar. Consulte el sitio web o aplicación para precios actualizados.

3. Servicios adicionales
Servicio Descripción Tarifa
Publicación destacada Priorización en listados y visibilidad premium $[•] por publicación
Integración API / ERP Conexión a sistemas externos (stock o CRM) $[•] mensual
Módulo de métricas avanzadas Dashboard de rendimiento de publicaciones y leads $[•] mensual
Capacitación / onboarding Entrenamiento remoto para equipos de agencias $[•] por sesión
4. Facturación y pagos
5. Reembolsos

No se emitirán reembolsos por cancelaciones anticipadas, salvo error imputable a Bitubi.

6. Contacto comercial

Consultas sobre tarifas o planes: